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Responsible Gaming

Il gioco d’azzardo online deve essere considerato principalmente una forma di intrattenimento. Tuttavia, alcune persone possono perdere il controllo durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante comprendere che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito o un modo per recuperare debiti. È utile monitorare quotidianamente il tempo e il denaro spesi nel casinò online.

Assistenza per il gioco problematico

Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con la tua vita quotidiana, ti consigliamo vivamente di adottare alcune misure, come impostare limiti personali per le tue attività di gioco, utilizzare l’autoesclusione o cercare aiuto e supporto presso enti indipendenti specializzati.

Limiti personali

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrĂ  effetto immediato, mentre un aumento potrĂ  entrare in vigore solo dopo conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni impulsive. Per ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai limiti personali, contatta il supporto.

Limite di deposito

Puoi impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile. Tieni presente che, a causa della natura decentralizzata e tecnica delle criptovalute, i limiti di deposito potrebbero non essere sempre applicabili alle transazioni in criptovaluta. Se desideri applicare restrizioni ai depositi, utilizza metodi di pagamento alternativi e strumenti di gioco responsabile.

Limite di perdita

Puoi impostare un limite di perdita giornaliero, settimanale o mensile.

Limite di puntata

Puoi impostare un limite di puntata giornaliero, settimanale o mensile.

Periodo di pausa

Puoi impostare un periodo di pausa per una durata definita (1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi). Durante questo periodo non potrai effettuare depositi in valuta fiat e sarai escluso da tutte le offerte promozionali. Potrai comunque prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Tieni presente che, a causa della natura tecnica delle transazioni in criptovaluta, alcuni depositi in criptovaluta potrebbero comunque essere elaborati con successo mentre il periodo di pausa è attivo. Il periodo di pausa viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.

Autoesclusione

Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo definito (6 mesi, 9 mesi, 1 anno) o a tempo indeterminato. Una volta attivato, il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo selezionato. Non potrai effettuare depositi in valuta fiat mentre il limite è attivo.

Tuttavia, i saldi rimanenti, inclusi eventuali depositi in criptovaluta elaborati con successo a causa della natura tecnica dei pagamenti in criptovaluta, potranno comunque essere prelevati manualmente su richiesta tramite il nostro supporto clienti. I fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò. Tieni presente che un’autoesclusione attiva non ti esonera dalla procedura di verifica qualora sia richiesta dal casinò per elaborare i fondi.

Per impostare i limiti, segui il link dedicato oppure contattaci tramite LiveChat o via e-mail all’indirizzo [email protected].

Aiuto esterno

Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Protezione dei minori

Zoome Casino accetta solo giocatori di almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minori di registrarsi e giocare nel casinò. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d’identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l’età legale richiesta, l’accesso al sito verrà negato.

Tuttavia, riconosciamo che, a causa dell’ampia disponibilità di Internet, i minori possono comunque avere accesso ai casinò online. Per questo motivo incoraggiamo fortemente i genitori a proteggere i propri figli dall’accesso ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in questo compito. Per maggiori informazioni, visita i seguenti siti web:

www.cyberpatrol.com
www.gamblock.com
www.27labs.com
www.netnanny.com